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歡迎您光臨「紙間漫步線上文具店」（以下簡稱「我們」、「本公司」或「本網站」）。

1. 服務及產品資訊

• 本網站由 【紙間漫步】 擁有及營運。當閣下（以下或簡稱「您」）瀏覽或在 本網站進行購買時，即代表您已閱讀、理解並同意接受以下所有條款與細則。若您不同意以下內容，請勿使用 本網站之服務。
• 如有任何疑問，請在確認付款前與 本公司人員聯繫查詢。訂單一經確認，即代表閣下已清楚明白且接受一切條款與細則。
• 我們保留一切權利，無需做任何事前通知、可不定時更新或修訂本條款與細則。如閣下持續使用 本網站及服務，即代表您同意接受條款與細則的最新版本。
• 本網站所販售之文具、紙張、精品、手作多為精選選物，部分商品因拍攝光線、螢幕顯示器不同，或手工製作工藝之特性等，可能存在微小色差或尺寸差異，商品顏色與質地等一切細節請以實物為準。
  
• 本網站商品數量有限，放進購物車並不代表成功預留商品。訂單之成立一律以完成付款並收到系統確認電郵為準。
• 我們不會就商品的使用細節提供任何說明或協助，也無法提供維修保養服務。

2. 訂單與付款

• 下單前，請閣下仔細閱讀相關的商品說明，並接受所有商品說明及圖片僅供參考，一切以實物為準。
• 付款前，請閣下確認購物車內的訂單明細、運輸方式及送貨地點、付款方式等一切資料輸入無誤。如因您輸入資料錯誤導致的問題（如送錯地址，來不及取件等），本公司一概不負責。
• 訂單一旦提交，即代表閣下接受所購商品價格、購買數量、材質和顏色等，不得進行更改或取消相應訂單，即使 我們仍未接納、待處理或拒絕該訂單。本網站所有產品均以港幣標價。
• 系統會自動向閣下登記的電郵發送一個確認訂單郵件。郵件中的【訂單詳情】即視為正式電子收據，快遞狀態請透過第三方物流服務供應商查看。
• 本網站接受轉數快 (FPS)、AlipayHK 支付寶、信用卡支付方式，所有訂單以港幣結算。
• 本公司使用第三方支付服務（shopline payments）以進行網上交易。當閣下付款時，即代表您同意及接納受其條款與細則所限，並獨自承擔信用卡交易時可能招致或產生的任何損失與風險，本公司於任何情況下均毋須承擔任何有個全部或部分損失。
• 閣下的信用卡信息將會被第三方支付服務供應商收集、保留及處理。本公司不會收集或保留您的信用卡信息。如您選擇儲存相關信息作為快捷支付，即代表您同意將相關資料交予第三方支付服務供應商加密保留。
• 選擇手動轉帳或自訂付款之訂單，買家須於下單後 24 小時內完成轉帳，並於訂單留言處上傳「入數紙/轉帳截圖」以供對帳。逾期未付之訂單，系統將自動取消而不另行通知。
• 若因系統出錯、定價錯誤、庫存短缺、付款授權失敗或其他任何理由，本網站保留取消及拒絕接受該訂單的絕對權利。
• 如 我們因任何原因取消閣下訂單，將以電郵方式通知您，並盡快於訂單日期起計三十日內，將扣減必要的手續費（如有）後的款項退還您的賬戶。您明白及接受 我們毋須就取消訂單導致的不便、不滿等作出任何賠償。
• 本公司保留權利於任何時間更改支付方式而不作另行通知。

3. 物流與送貨服務

• 送貨細節將以第三方物流服務供應商的條款與細則為準，如有疑問，下單前請閣下自行與第三方了解詳情。您明白及接受 本公司毋須處理任何您與第三方物流供應商產生的糾紛與責任，包括逾期收費、遺失包裹、包裝損壞/骯髒、送貨員態度、送貨期限過長等。
• 本網站主要採用 順豐速運（運費到付）形式配送，支援寄送至順豐站、智能櫃及上門派送。

• 使用順豐智能櫃之買家，必須於收到順豐短訊通知後 24 小時內完成取件。

• 使用順豐站之買家，必須於 2 天內完成取件。請留意各個順豐站的營業時間。

• 因買家逾期取件而產生的任何「超時存倉費/滯留費」，或導致貨件被收回而產生的額外行政費及重寄運費，或由第三方物流服務供應商採取的報廢行動，一律由買家自行承擔。

除惡劣天氣、不可控因素或特別事宜外，一般現貨商品將於確認付款後 1-2 個工作日內寄出，3-5個工作日送貨。詳情請留意網站公告。

為了給大家提供便利，提供有限度屋邨面交服務。下單後請與 我們聯繫預約交收時間和地點。本公司保留取消及拒絕接受面交的絕對權利。

                                適用地點：安泰邨@美心，安達邨@大家樂，寶達邨@巴士站，秀茂坪@商場

• 本公司保留接納、拒絕及解釋提供物流服務的絕對權利。

4. 退換貨政策

• 閣下理解並接受，商品的退換與否屬供應商全權決定。本公司在任何情況下均不接受直接退換，也不會就您任何理由招致的損失負責。
• 基於文具、紙張、貼紙、等商品的個人消耗性與精細特質，所有商品一經拆封、使用或人為因素產生的損壞（如：污損、故障、磨損、刮傷等），恕不接受任何理由之退換貨。
• 本公司不接受任何個人理由要求取消訂單、更改訂單、退貨或退款。
• 本公司僅提供因商品缺貨、貨品與訂單不符之情況下的退款、退貨。請於出貨日起計10天內與 我們聯繫核實，並提供相應的訂單收據及清晰照片以便跟進。如無訂單收據及合理原因，恕不受理。
• 如退貨予以受理，煩請買家將相應商品及訂單收據包裝妥當，一併通過順豐或郵政寄回指定地址，來回運費由 本公司全額承擔。
• 如退款予以受理，將於收到退貨件起計 5 個工作日內，把扣除必要手續費（如有）後的相關款項，透過FPS形式退還給買家。
• 本公司保留接納、拒絕及解釋退款、退貨的絕對權利。

5. 知識產權

• 本網站所收集的客戶個人資料（包括姓名、電話、收件地址、電郵等），僅用於處理訂單、安排配送及客戶服務。我們絕不會在未經您的同意下將資料洩露、轉讓或販售予第三方。

7. 使用者聲明

閣下聲明、保證及承諾，您不會：

• 使用 本網站作任何欺詐或非法用途；
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• 就 本網站的任何部分進行修訂、改編、建構、反向工程等；
• 侵害商品或 本網站的任何版權、設計權、使用權、擁有權及知識產權。

8.免責聲明與法律管轄

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【最新更新日期：2026年6月】