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歡迎來到“紙間漫步”!讓我們一齊尋找寧靜和愉悅吧~

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退換貨政策

有關退貨退款


1. 退貨須知

a. 本店不接受任何個人理由要求取消訂單、更改訂單、退換貨。

b. 退貨及退款只限於商品缺貨、貨品與訂單不符的情況。

c. 退貨商品須未經拆封或使用,保留完整的原始包裝(如有),且無非人為瑕疵所造成的污損或故障。

d. 退貨要求需於訂單出貨日起計 10  天內聯絡本店申請退貨退款,否則本店有權不接受退貨退款。
e. 以下情況不接受退貨:

  • 出貨日起計超過 10 天。
  • 商品已拆封使用,包裝破損不完整,或因人為因素而產生的破壞(如:故障、損毀、磨損、刮傷、髒污)。
  • 顏色、材質不如預想,不滿意價格,惡意或無理由退貨。
f. 本店保留接納、拒絕及解釋退款、退貨的絕對權力。


2. 退貨流程
聯絡店家 → 確認可退貨 → 準備完整商品及拍照 → 妥當包裝商品及訂單收據 → 順豐或郵政寄到付 → 確認收妥無誤退款


3. 退款須知
所有商品、郵費退款,我們將於收到該退貨郵件後起計 5 個工作天內,把扣減必要手續費(如有)後的相關款項,透過FPS形式退還給客人。